Bank DBS Indonesia Siapkan Karyawan Hadapi Disrupsi AI Lewat Program Reskilling

Jakarta – PT Bank DBS Indonesia mempercepat kesiapan sumber daya manusia dalam menghadapi disrupsi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) di sektor perbankan.

Bank ini menyediakan perangkat pengembangan karier berbasis teknologi berupa platform iGrow dan iCoach serta program pembelajaran praktis GenAI bagi seluruh karyawan.

Sebanyak 80 persen karyawan Bank DBS Indonesia saat ini telah memanfaatkan platform iGrow untuk memetakan jalur karier dan mengidentifikasi kesenjangan kompetensi diri.

Layanan iCoach hadir memberikan pendampingan personal agar perencanaan pengembangan diri karyawan menjadi lebih efektif di tengah ekosistem perbankan digital.

Director of Human Resources PT Bank DBS Indonesia, Aries NP Sunu, menegaskan bahwa transformasi AI merupakan perubahan pola pikir dalam bekerja.

“Prioritas kami adalah memastikan karyawan memiliki keterampilan dan kepercayaan diri untuk berkembang,” ujar Aries.

Baca Juga:

Simas Jiwa Luncurkan SIMINSURE untuk Perkuat Layanan Perlindungan Nasabah di Indonesia

Aries menambahkan bahwa perusahaan mendorong integrasi AI agar karyawan dapat mengurangi beban tugas repetitif.

“Kami mendorong integrasi AI agar karyawan dapat mengurangi beban tugas repetitif dan lebih fokus pada pekerjaan yang membutuhkan kreativitas serta penilaian manusia,” tegas Aries.

DBS Group di tingkat global juga meluncurkan Layanan Penasihat Karier yang memadukan teknologi dengan pendampingan langsung dari ratusan penasihat internal.

Upaya pengembangan talenta diperkuat melalui kerja sama dengan Institute of Banking and Finance Singapura untuk meningkatkan kompetensi dasar dan keterampilan di sektor jasa keuangan.

Langkah strategis ini selaras dengan proyeksi World Economic Forum mengenai munculnya peluang kerja baru dari dampak teknologi AI.

Baca Juga:

Pendapatan ITSEC Asia Melonjak 39 Persen Berkat Inovasi Teknologi dan Efisiensi

Program pelatihan ulang dan peningkatan keterampilan menjadi agenda krusial perusahaan untuk membangun tenaga kerja yang tangguh menghadapi masa depan.

Komitmen dalam memadukan teknologi dan pengembangan manusia ini mengantarkan Bank DBS Indonesia meraih penghargaan sebagai World’s Best AI Bank 2025 dari Global Finance.

Penghargaan tersebut menegaskan posisi bank sebagai institusi yang tetap mengutamakan manusia di tengah kemajuan teknologi.