Tangerang – Kia memperluas layanan purna jual di Indonesia dengan menyiapkan sejumlah program perawatan serta menargetkan penambahan jaringan dealer yang rampung pada akhir 2026. Langkah ini juga disiapkan untuk memberi kenyamanan bagi konsumen, termasuk selama gelaran GIIAS 2026.
VP Operations kia Sales Indonesia Harry Yanto mengatakan perusahaan terus menyesuaikan layanan dengan kebutuhan pasar. Ia menegaskan, Kia ingin memastikan pelanggan tetap merasa aman tidak hanya saat membeli mobil, tetapi juga sepanjang masa kepemilikan kendaraan.
“Kami ingin pelanggan merasa tenang sepanjang menggunakan kendaraan Kia,” ujarnya.
Untuk mendukung hal itu, Kia menyiapkan berbagai program purna jual. Pada The all-new Seltos, The all-new carens, dan The New Sonet, Kia memberikan gratis biaya jasa perawatan berkala selama empat tahun atau 50.000 kilometer.
Konsumen tiga model tersebut juga mendapat garansi kendaraan hingga tujuh tahun atau 200.000 kilometer. Adapun untuk The Kia Carnival dan The Kia EV9 GT-line, garansi kendaraan berlaku lima tahun atau 150.000 kilometer.
Selain itu,Kia memberikan garansi suku cadang selama 12 bulan atau 20.000 kilometer. Khusus kendaraan listrik dan hibrida, perusahaan menambah garansi baterai hingga delapan tahun atau 160.000 kilometer.
Selama GIIAS 2026, Kia juga menyediakan inspeksi kendaraan gratis di 31 titik. Perusahaan turut memberikan potongan harga oli hingga 25 persen untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Di sisi lain, Kia memperkuat kesiapan layanan untuk mendukung ekosistem kendaraan listrik nasional melalui kolaborasi dengan Hyundai LG Indonesia EV Battery Facility.Kia juga menargetkan memiliki 40 dealer resmi di seluruh Indonesia pada akhir 2026.
