Bisnsitalk.com, Amsterdam – Mews dan SiteMinder mengumumkan kemitraan untuk menghadirkan solusi distribusi yang terintegrasi penuh di industri perhotelan.
Melalui kerja sama ini, kemampuan distribusi SiteMinder akan langsung tertanam ke dalam Mews Operating System, sehingga hotel dari berbagai skala bisa mengakses jaringan distribusi yang luas tanpa perlu keluar dari platform operasional mereka.
Solusi tersebut diluncurkan dalam acara Mews Unfold di Amsterdam. Dengan satu platform, hotel dapat mengelola operasional harian sekaligus distribusi kamar, tarif, inventaris, dan konten lainnya.
Langkah ini diharapkan memangkas pekerjaan manual yang selama ini dibutuhkan untuk menghubungkan dua sistem berbeda.
Perubahan tarif, ketersediaan, dan inventaris juga akan langsung tersambung ke seluruh saluran distribusi yang terhubung.
Kondisi itu membuat hotel dapat bekerja lebih cepat dan efisien, tanpa hambatan akibat perbedaan data atau keterlambatan pembaruan.
Mews dan SiteMinder menyebut solusi ini sebagai bentuk alur kerja yang saling terhubung, di mana tarif bisa mengalir lewat jaringan distribusi besar lalu kembali lagi ke sistem operasi tempat tarif tersebut dibuat. Dalam alur tersebut, tidak ada data yang hilang, tidak ada jeda, dan tidak ada ketidaksesuaian angka.
Kemitraan ini juga dibangun di level API agar pengalaman yang dihasilkan lebih menyatu dan tidak sekadar menjadi integrasi di permukaan.
Bagi Mews, mesin distribusi SiteMinder melengkapi sistem yang sebelumnya sudah menangani pendapatan, operasional, dan perjalanan tamu.
Sementara bagi SiteMinder, kerja sama ini menandai perkembangan baru dari platform yang selama dua dekade dikenal sebagai solusi perdagangan hotel dan kini dipakai lebih dari 53.000 hotel di seluruh dunia untuk distribusi, optimasi pendapatan, dan analitik.
Richard Valtr, Founder Mews, mengatakan perusahaan tidak ingin mengubah sistem yang sudah berjalan baik.
Menurut dia, fokus Mews adalah menyatukan semua kebutuhan hotel dalam satu tempat dengan dukungan AI di setiap lapisan.
“Sehingga hasilnya lebih mudah bagi para pemilik hotel,satu sistem operasi,satu kontrak,satu tempat untuk mengelola segalanya, mulai dari cara tamu menemukan Anda hingga cara properti Anda beroperasi,” kata dia.
Ia menambahkan, seluruh proses mulai dari penetapan harga, distribusi, hingga kinerja akan berada dalam satu sistem. Dengan pendekatan itu,hotel diharapkan dapat bekerja lebih sederhana dan lebih terpusat.
Di sisi lain, siteminder melihat kerja sama ini sebagai langkah alami karena perusahaan sejak awal menekankan aksesibilitas dan pilihan.
CEO dan Direktur Utama SiteMinder Sankar Narayan mengatakan pihaknya telah lama mengagumi inovasi Mews dan visi produknya.
“Dengan mengintegrasikan mesin distribusi kami ke dalam platform progresif seperti milik mereka, kami membuka akses platform kami bagi para pengelola hotel agar dapat menggunakan SiteMinder sesuai dengan cara kerja yang paling sesuai bagi mereka,” ujarnya.
Kemudahan ini diperkirakan dapat mempercepat peluncuran layanan hotel ke pasar dan mendorong pemanfaatan teknologi yang lebih luas di sektor perhotelan.
Berdasarkan riset terbaru SiteMinder,65 persen pelaku industri perhotelan menilai sistem yang lebih cepat dan terintegrasi penuh bisa meningkatkan pendapatan tahunan setidaknya 6 persen.
Angka itu dinilai membuka peluang bernilai besar di sektor akomodasi global yang saat ini bernilai 1,2 triliun dolar AS.
Hampir 3.000 hotel sudah memakai Mews dan SiteMinder secara bersamaan, dengan operasional di satu platform dan distribusi di platform lainnya.
Dalam beberapa bulan mendatang, hotel-hotel tersebut akan dipindahkan ke Mews Channel Manager yang didukung siteminder dan bisa diakses langsung melalui Mews.
